Posljednje ažurirano

Britanska Komisija za kockanje mijenja pravila svojih uvjeta korištenja vrlo često, zbog čega nije čudno da su uveli i ovo pravilo ograničenja trošenja novca na kockanje gotovo svim korisnicima.

Naime, UK Komisija naredila je svim pružateljima igara na sreću da prestanu pokazivati oglase svim potrošačima odnosno svojim korisnicima, koji većinu svog prihoda troše na kockanje ili druge oblike igara na sreću. Osim toga, uveli su obavezno provođenje takozvanih odgovornih interakcija tijekom kockanja koje će svi operateri morati redovito obavljati sa svojim korisnicima i posjetiteljima njihovih web stranica.

Više pitanja nego odgovora

Ova nova pravila nastala su kao nastavak na objavu novih propisa iz travnja, s kojima se graniče usluge igara na sreću svim potrošačima koji imaju veći rizik stvaranja ovisnosti o kockanju. Ovim propisima uvedeno je pravilo da se svim takvim korisnicima ne oglašavaju usluge kockanja ni drugih oblika igara na sreću.

S ovom novom odlukom, jasno je da svi operateri koji djeluju na području UK-a moraju brzo prepoznati indikatore potrošnje kod korisnika i stoga brzo djelovati. Kako bi spriječili oglašavanje rizičnoj skupini korisnika, pružatelji usluga mogu koristiti i razvijene automatizirane sustave.

pravila korištenja

No, ono što je kod pružatelja usluga postavilo najviše pitanja je tko sve točno spada u skupinu rizičnih korisnika, na što UK Komisija za kockanje nije dala konkretan odgovor. Objasnili su da se radi o skupinama ljudi koji bi zbog trošenja novca na kockanje mogli ugroziti svoje mentalno ili fizičko zdravlje ili uzrokovati velike financijske poteškoće sebi i svojim obiteljima. Kao neke od karakteristika po kojima bi pružatelji usluga igara na sreću i kockanja mogli prepoznati takve igrače, UK Komisija navela je osobne i demografske informacije u koje spadaju dob korisnika, zdravlje i njegove dosadašnje financijske poteškoće.

Osim navedenog, UK Komisija za kockanje vjeruje da je put prema ovisnosti veoma brži i jednostavniji kada osoba kocka bez nadzora noću. Njihove ideje čine se pametnima za pružatelje usluga kockanja u svim zemljama, jer bi se ovime mnogi kockari riješili svojih ovisnosti i uspjeli izaći iz problema koje stvore trošeći svoje novce na kockanje.

Oslanjanje na zastarjela istraživanja

Stalni izvršni direktor UK Komisije je Andrew Rhodes, koji tijekom objave ovih pravila nije spomenuo nikakve specifične značajke ni pragove koje bi kockarnice trebale uvesti ni postaviti svojim korisnicima, već je umjesto toga naglasio da bi se trebali stvoriti „prilagođeni“ pragovi koji bi vrijedili za sve korisnike.

UK Komisija za kockanje napomenula je da nositelji licenci za kockanje nisu u obzir uzeli pristupačnost u razvoju svojih pravila interakcije s korisnicima. Time su mnogi nositelji licenci koristili pragove depozita i gubitaka kako bi potaknuli interakcije, no ove su granice bile vrlo često previsoke u odnosu na iznos novca koji većina ljudi potroši na aktivnosti kojima se bave u svoje slobodno vrijeme.

Nadalje, UK Komisija brani svoju odluku tvrdnjama da bi pragovi trebali biti pristupačniji svim korisnicima te da bi trebali biti realističniji i temeljeni na prosječnim prihodima korisnika različitih operatera. Ovime se poništava mogućnost stvaranja prilagođenih procedura za svakog korisnika usluga igara na sreću i kockarnica, jer se na korisnika više ne gleda kao na individualna već kao na cjelinu i uspoređuje ga se s drugim korisnicima.

Sve više istraživanja

Istraživanja u prošlosti su dokazala da preko 75% kockara sudjeluje u aktivnostima kockanja jer su im zabavne te time više vrijedne od novca, što se protivi onome što UK Komisija misli, odnosno tome da većina ljudi smatra lošim ako se značajni dio prihoda potroši na kockanje. Oslanjanjem na ovakva zastarjela istraživanja, UK Komisija ostvaruje pogrešne rezultate stvaranjem modernih pravila i politika. Također, u svojim pravilima, često citiraju istraživanja dovršena prije preko četiri godine, kao što su citirali istraživanje javnog zdravstva Engleske iz 2018. godine u kojem je navedeno da 8,5% online kockara spada u kategoriju „problematičnih kockara“ te da je u istoj kategoriji 3,7% korisnika online sportskog klađenja.

UK Komisija

Prema tom istraživanju, i 1.3% korisnika koji sudjeluju u državnim lutrijama također su „problematični kockari“, što nije istina s obzirom na to da je lutrija zapravo najpopularniji oblik kockanja u Ujedinjenom Kraljevstvu. Ovaj pružatelj licenci godišnje zarađuje preko deset milijuna funti samo od industrije igara na sreću.

Kako bi pratila rezultate svojih novih pravila. UK Komisija za kockanje može zatražiti mjesečna izvješća o napretku od svih onih pružatelja usluge kockanja kojima je rad u UK dozvoljen. Međutim, to ostaje samo kao mogućnost budući da to nisu spomenuli u najnovijoj verziji pravila.

Kako bi spriječili ponavljanje pogrešaka u kockanju korisnika koji su upali u velike financijske probleme, ovo regulatorno tijelo spremno je potrošiti milijune dolara na različita istraživanja, no moraju dobro proučiti gdje započeti s ovom temom jer im to za sada nije pošlo za rukom. 

Nova pravila stupaju na snagu 15. rujna.

Robert Herjavec

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.